Problem otrzymaniem bezpłatnego etui na iPhone 4 od Apple
Tym razem oddam głos Damianowi, od którego otrzymałem ciekawego maila.
Chciałem skorzystać z oferty bezpłatnego etui na iPhone 4.
W momencie logowania się w celu przystąpienia do oferty pojawia mi się informacja że numer seryjny mojego telefonu iPhone 4 jest nieprawidłowy.
Nie jest to możliwe ponieważ numer seryjny sprawdzałem na stronie https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do i wynik był ok telefon pokazano jako zarejestrowany w ich bazie.
Warunki oferty spełniam bo od zakupu nie upłynęło 30 dni i był kupiony w sklepie internetowym Apple.
Domyślam się jedynie że powodem tej sytuacji jest fakt że telefon kupiłem w UK ale takich ograniczeń w regulaminie na stronie apple nie ma.
Przesyłam link do strony o ta promocją: http://www.apple.com/pl/iphone/case-program/
Proszę byście ten temat poruszyli na stronie bo wydaje mi się że w Apple wyklucza takich użytkowników którzy zakupili telefon nie w Polsce a w regulaminie to pominęli i robi się bałagan.
Zaznaczyć chce że dzwoniłem na infolinie Apple i nic w tej sprawie nie wiedzą. Kontaktowałem się również z Europejskim Rzecznikiem Praw Konsumenckich czekam od nich na odpowiedź.
Pozdrawiam!
Niestety ze swojej strony nie potrafię Ci pomóc. Jedyne, co mogę poradzić to zmiana przeglądarki (starsze wersje IE nie są już zgodne ze standardami). W tym wypadku jednak to na pewno nie pomoże. Z tego co kojarzę – ktoś miał podobny problem – telefon również z UK. Trzeba zatem ubiegać się o swoje bo przez system raczej nie przejdzie…
Do Damiana:
Skoro nasza polska strona się wypina to spróbuj aplikacji, którą przygotowało samo Apple: http://itunes.apple.com/us/app/iphone-4-case-program/id383941000?mt=8
Daj znać czy tu z rozpoznaniem numeru seryjnego nie było problemu (urządzenie samo się aplikacji przedstawia).
Trzymam kciuki!
Dzięki za info. Programu już nie ma w Apple Store. W momencie przekierowania ze strony do iTunes pojawia się informacja: The item you are looking for cannot be found
To try again, search of shop the iTunes Store.
Przed chwilą sprawdziłem i bez problemu ściągnąłem program z App Store! Faktycznie nie ma tej pozycji w polskim AS, ale w amerykańskim jest na 100%. Oczywiście gwarancji, że zadziała nie dam bo sam nie miałem okazji jeszcze tego zweryfikować.
Witam, 2 tygodnie temu zakupiłem osobiście Iphone4 i już wczoraj otrzymałem swoja darmową obudowę ( poprzez program do wyboru bylo około 8 modeli) dodam, że obecnie przebywam jeszcze w UK ale obudowa przyszła prosto z USA, trwało to ponad tydzien.
Do mantis30
Sprawdzalem ale niestety nie wyszukało mi go. Nie rozumiem jak przelaczyc sie na amerykański app store? Jak wpisuje chociaż „case” to nie widzę tego programu. W razie czego jesli moge poprosic to podeslij mi screena na maila jak to wyglada.
damiankruk85@gmail.com
@Damian
Jak masz odpaloną stronę główną App Store w iTunes to przewiń na sam dół i po prawej stronie będziesz mieć flagę (okrągła ikonka). Kliknij w nią to pojawi się opcja wyboru kraju. Niestety trzeba trochę pokombinować by założyć konto w np. właśnie amerykańskim AS – lewy ale realny adres, telefon, itp. Znajdziesz opis jak tego dokonać w wielu miejscach w sieci, np tu: http://iphone-tweak.com/jak-zalozyc-konto-us-appstore
Jak już Ci się powiedzie to wystarczy że klikniesz podany przeze mnie link, ew. w wyszukiwarce wpiszesz „iPhone 4″.
Powodzenia!
Udało mi się stworzyć konto na amerykańskim app store i mam aplikację. Problem jest z dresem który musi być podany na koncie amerykański, angielski itp (polski nier ma do wyboru). Numer telefonu nie może być polski dotyczy to też regionu…
A widzisz, tego właśnie nie byłem pewien czy aplikacja działa „worldwide”… Teraz już jasne, dlaczego w polskim AS jej nie ma :/
Będziesz musiał chyba poszukać kogoś znajomego w UK i na jego adres zamawiać bumpera. Co do numeru telefonu to jeśli aparat był kupiony bez umowy, możesz podać dowolny komórkowy w UK?
Zamówiłem przez aplikacje na adres do UK. Nie wiem czy natychmiast weryfikują osobę zgłaszającą chęć otrzymania etui czy dopiero później i informują o tym mailowo. Ogólnoe po0jawiła się informacja że od 1 do 2 tygodni i przesyłka będzie na podany adres przesłana. problemu nie było żadnego z werufikacją numeru seryjnego telefonu (który był już automatycznie przez aplikację zczytany bez konieczności wogóle go wpisywania) wniosek jest taki że na polskiej stronie apple jest problem i jest to łamania prawa bo regulamin móiw zupełnie o czymś innym niż ma miejsce.
Mam dokładnie ten sam problem… „Nieprawidłowy numer seryjny”. Nie wiem jednak czy mój iPhone w ogóle się jeszcze kwalifikuje do skorzystania z tego programu (nawet gdybym pobrał aplikację z App Store US), gdyż iPhone został zakupiony 7.07 (w UK). Do mnie zaś trafił dopiero tydzień temu. Liczy się data zakupu, czy data aktywacji telefonu?
Do: Łukasz
To kolejna zagadka. Przypuszczm ze liczy się dzie aktywacji telefonu w iTunes ponieważ u mnie na fakturze dnia zakupu telefonu nie ma. Lub jeszcze kolejna opcanczyli dzień odbioru urządzenia od kuriera któremu składa się podpis przy odbiorze. Jednak obstawiam dzień aktywacji. Jesli masz ochotę sie w to bawić to napisz maila do urzędu praw konsumenta i jeszcze do urzędu europejskiego praw konsumenta (siedziba w Polsce w Google łatwo jest znaleść ich strone i można napisać jaki jest problem. Ja tak zrobiłem ponieważ w warunkach oferty gwarantują każdemu kto bezpłatne etui jesli spełnia opisane wymogi bez zastrzeżenia ze oferta ma dotyczyć telefony jedynie zakupione tylko na terenie karku. Przeoczyli to. Gdyby nie ten szczegół sam sobie bym tym głowy nie zawracal ale w tym momenice wszystko wskazuje ze prawo jest po stronie kienat. Może to głupe etu ale bardziej chodzi o sam fakt.
Pozdrawiam.
Z tego co pamiętam to Stefan obiecał darmowego kondonka dla iP4 dla wszystkich. którzy zakupią telefon PRZED 30 września. Ci, którzy zakupili Apple Bumper (tylko tego) przed konferencją mieli uzyskać zwrot kasy. Nie ma więc znaczenia czy telefon był zakupiony w dniu premiery, tydzień czy miesiąc po.
Zaś co do kwestii kiedy Apple uzna urządzenie za zakupione to myślę, że faktycznie będzie tu pierwszeństwo mieć data aktywacji…