Apple najbardziej zadowalającą firmą na świecie

Od kilku dni nic nie piszę gdyż po prostu nie ma o czym pisać. Tak więc i ten wpis nie będzie innowacyjny ale odrobinę ożywi stronkę. American Customer Satisfaction co roku przeprowadza badanie poziomu zadowolenia klientów poszczególnych firm. Okazuje się, że konsumenci Apple są bardziej zadowoleni w porównaniu do konsumentów innych firm. Najciekawsze jest to, że pomimo, iż Apple znajduje się na pierwszym miejscu rankingu – poziom zadowolenia klientów firmy jest o jeden punkt mniejszy niż w poprzednim roku. Oto wyniki testu (liczba w nawiasie to wynik z poprzedniego roku):

-Apple: 84 (85)
-Dell: 75 (75)
-Compaq: 74 (74)
-Acer: 74 (74)
-HP: 74 (74)